Comprendre le comportement des internautes

Avoir un site internet c’est bien, mais encore faut il que votre site internet soit ergonomique pour tous les internautes (UX and UI) comprenez User Expérience et User Interface
En effet, un internaute à ses petites habitudes pour naviguer sur la toile et selon son âge, son genre et son style aussi, ses comportements ne seront pas les mêmes.

Exemples de comportements d’internautes

Pascal est un homme de 60 ans, il cherche un plombier dans sa ville alors il va directement sur le site des pages jaunes pour le trouver, une fois trouvé, il ne va pas forcément se diriger vers le site internet de l’artisan en question mais plutôt prendre des notes sur un papier de son numéro de téléphone ou autre contact.
Ethan son fils de 32 ans cherche lui aussi un plombier, il va inscrire sur google « plombier + sa ville » et il va lire les derniers avis de chaque plombier avant de se diriger sur le site internet de ceux qu’ils aura choisi, ensuite il regardera les réalisations de l’artisan avant de choisir le bon.

Le comportement utilisateur varie selon notre age, notre style…

Chez Web by Ced

Quand je créer un site internet, j’étudie le secteur d’activité concerné avec beaucoup de passion et je défini l’internaute type qui viendra surfer sur le site.
Je pense à l’ergonomie du site et à la bonne utilisation des fonctionnalités.
Je remet en questions mes analyses sans cesse selon l’évolution des technologies et des comportements de chacun.

Analyse de l’UX et de l’UI

Si vous avez des doutes sur la bonne utilisation de votre site internet par vos internautes, que vous rencontrez des personnes qui vous confirme leurs difficultés à naviguer correctement sur le site ou à réserver en ligne ou autre… Vous pouvez me contacter pour que je vous établisse un rapport détaillé sur l’expérience utilisateur (UX) ce que l’on nomme aussi l’ergonomie et un rapport sur l’interface utilisateur (UI), ce qui correspond au design de votre site internet et à son utilisation par l’internaute.

Et ensuite…

Si il s’avère que votre site internet rencontre de gros problèmes d’interface utilisateur et d’expérience utilisateur. Web by Ced peut vous proposer de corriger ces problèmes si cela est possible, selon votre hébergement, vos droits sur le site…

J’espère que cet article vous aura passionné !
A très bientôt !
– Cédric Chazelet –